← Tous les produits d'Ajanta

Questions fréquentes

Produits

Est-ce que les médicaments de votre liste sont des comprimés de marque?

Tous les mĂ©dicaments visibles dans la liste de nos produits sont des gĂ©nĂ©riques, sauf ceux suivis du caractĂšre ®.

Que signifie le terme "gĂ©nĂ©rique"? Les mĂ©dicaments gĂ©nĂ©riques produisent-ils le mĂȘme effet que les mĂ©dicaments de marque?

La diffĂ©rence entre un mĂ©dicament de marque et un mĂ©dicament gĂ©nĂ©rique se trouve dans le nom, la forme et le prix. Un mĂ©dicament gĂ©nĂ©rique est gĂ©nĂ©ralement appelĂ© par le nom de l'ingrĂ©dient actif, tandis que le fabricant utilise un nom de marque. Toutefois, un fabricant ne peut pas possĂ©der un brevet pour un agent chimique, c'est pourquoi les fabricants de mĂ©dicaments gĂ©nĂ©riques peuvent lĂ©galement produire le soi-disant «gĂ©nĂ©riques». Ils sont la mĂȘme composition chimique et, le principe actif est identique, ils ont les mĂȘmes effets. Ainsi, en achetant un mĂ©dicament gĂ©nĂ©rique on paie moins, mais l’obtient le mĂȘme rĂ©sultat. Mais nous nous devons de mentionner que vous n’obtiendrez l’effet dĂ©sirĂ© qu’une fois que vous aurez suivi toutes les instructions de votre mĂ©decin.

Pourquoi les médicaments génériques sont bon marché?

Contrairement aux mĂ©dicaments gĂ©nĂ©riques, une grande partie des coĂ»ts supportĂ©s par les fabricants de mĂ©dicaments de marque est destinĂ©e Ă  la recherche et le dĂ©veloppement et la publicitĂ©. Les frais d'obtention de l'approbation de la FDA dans les seuls États-Unis sont Ă©normes. Les fabricants de mĂ©dicaments gĂ©nĂ©riques n'ont pas Ă  faire face ou recouvrer ces coĂ»ts. En consĂ©quence, des Ă©conomies importantes peuvent vous ĂȘtre allouĂ©es.

Vos pilules n'ont pas l'apparence des médicaments de marque. Les pilules que j'ai reçues ont un autre nom imprimé. Pourquoi?

Comme nous l'avons dĂ©jĂ  mentionnĂ© le fabricant ne peut prendre un brevet pour un agent chimique. Ainsi, les gĂ©nĂ©riques peuvent avoir exactement les mĂȘmes ingrĂ©dients actifs que les mĂ©dicaments de marque. Toutefois, les noms et l'apparence (forme et couleur), de mĂ©dicaments, peuvent ĂȘtre et sont toujours brevetĂ©s et devraient ĂȘtre traitĂ©s comme de la propriĂ©tĂ© intellectuelle. Ainsi, si un fabricant de mĂ©dicaments gĂ©nĂ©riques utilise le nom et la forme des comprimĂ©s de marque il sera accusĂ© de violation des droits d'auteur. C'est la raison pour laquelle les pilules gĂ©nĂ©riques semblent diffĂ©rentes, elles sont de couleur et forme diffĂ©rentes par rapport aux comprimĂ©s de marque.

Comment puis-je ĂȘtre sĂ»r de la qualitĂ© des mĂ©dicaments que vous offrez?

La haute qualité des médicaments que nous proposons fait l'objet de notre premiÚre préoccupation. La logique est trÚs simple: plus la qualité des médicaments est bonne, plus nous aurons des clients. Nous sommes donc trÚs attentifs et sélectifs dans le choix du fournisseur, la qualité des produits est soigneusement testée et la documentation est étroitement contrÎlée. Les médicaments sont fabriqués en Inde sous licence de la FDA Indienne.

Quelle est la durée de conservation des comprimés?

La date d'expiration est mentionnée sur chaque emballage. Elle diffÚre selon les lots. La durée de conservation est de 2 ans (en moyenne) à partir de la date de fabrication et diffÚre selon les lots et la date de fabrication.

Quelle est la différence entre le Viagra 50mg et 100mg?

Le Viagra gĂ©nĂ©rique que nous offrons est disponible dans des comprimĂ©s de 50mg et 100mg Ce sont des doses fixes de sildenafil (l'ingrĂ©dient actif) dans le comprimĂ©: Ainsi un comprimĂ© de Viagra 50 mg contient 50 mg de Sildenalfil et un comprimĂ© de Viagra 100 mg contient 100 mg de Sildenafil La dose standard pour avoir l’effet est d’un comprimĂ© de 50 mg. Toutefois, les effets des ingrĂ©dients diffĂšrent de maniĂšre diffĂ©rente selon la personne, nous vous recommandons de commencer avec 25 mg (comprimĂ© de 50 mg divisĂ© en deux et prenez juste une moitiĂ©) pour voir si cela suffit pour vous. Si non -prenez un comprimĂ© entier de 50mg.

Quelle est la différence entre Viagra, Cialis, Levitra, soft et régulier?

Veuillez vérifier le tableau ci-dessous:

Nom du mĂ©dicament Dosage Temps avant qu'il ne commence Ă  agir HComment le prendre? Des aliments gras/de l'alcool DurĂ©e de l’effet
Viagra 50mg, 100mg 1 heure prendre avec un verre d'eau no 3-4 heures
Viagra Soft 50mg, 100mg 15 - 20 minutes devrait ĂȘtre mĂąchĂ© jusqu’à ĂȘtre complĂ©tement dissout no 6 heures
Cialis 20mg 30 minutes prendre avec un verre d'eau no 36 heures
Cialis Soft 20mg 15 - 20 minutes devrait ĂȘtre mĂąchĂ© jusqu’à ĂȘtre complĂ©tement dissout no 24 - 36 heures
Levitra 20mg 10 minutes - 1 heure prendre avec un verre d'eau no 12 heures

Comment commander

Ordonnance

Certains produits disponibles dans notre pharmacie ont besoin d'une ordonnance. Si la loi de votre pays ou territoire vous oblige à obtenir une ordonnance pour les produits que vous envisagez d'acheter elle vous sera demandée par un représentant de notre service clientÚle aprÚs avoir effectué la commande.

S'il vous plaĂźt ĂȘtre informĂ© que nous exigons une prescription valide pour votre commande. Il faut evoyer une prescription par fax au ou envoyer une copie de balayage Ă  . S'il vous plaĂźt noter que dans le cas oĂč vous ne fournissez pas une prescription valide dans un dĂ©lai de trois jours de votre commande ne sera pas traitĂ©e.

Nous vous recommandons fortement de consulter votre mĂ©decin, avant de commander, pour ĂȘtre certain que le mĂ©dicament que vous allez commander est celui dont vous avez besoin.

Que dois-je faire pour passer commande avec vous?

NOTE: Nous n’acceptons que les commandes passĂ©es sur le site web. Nous n’acceptons pas les commandes par tĂ©lĂ©phone ou par e-mail.

Si vous souhaitez commander un produit chez nous vous devez faire ce qui suit:

  1. Choisissez le produit que vous voulez acheter en cliquant sur le bouton «Achetez»
  2. Choisissez la quantité de produit que vous souhaitez acheter
  3. Cliquez sur "Commander"
  4. Remplissez les informations nécessaires concernant la commande
  5. Vérifiez tous les champs, la quantité de produit et appuyer sur le bouton «Soumettre»
  6. Si la commande est acceptĂ©e, vous verrez la notification Ă  l'Ă©cran et le message de confirmation de commande sera automatiquement envoyĂ© Ă  l'adresse que vous indiquez. Ce message est trĂšs important, dans le cas oĂč vous ne le recevez pas dans les 10 minutes, faites nous savoir et nous le renverrons une fois de plus. Ce message peut ĂȘtre tĂ©lĂ©chargĂ© Ă  partir de votre compte.

Comment puis-je obtenir un rabais de 10% pour une commande dans l’application mobile?

En passant votre commande chez nous via le site Web ou l’application, vous pouvez contacter notre Ă©quipe d’assistance Ă  la clientĂšle par chat en ligne, par exemple, pour obtenir un code de coupon pour toutes les prochaines commandes dans l’application. En outre, l’application a dans « Mon profil » un menu « Liste des coupons » qui permet de sauvegarder tous les codes de coupon.

Comment puis-je utiliser le coupon de rabais?

Pour utiliser le coupon sur le site Web ou dans l’application, appuyez simplement sur le bouton « Avez-vous un coupon ? » sur la page de facturation, entrez le code et appuyez sur le bouton « Soumettre ».

Quels modes de paiement avez-vous?

À l'heure actuelle, nous avons les moyens de paiement suivants:

  • paiements par carte de crĂ©dit

Quand chargez-vous la commande?

La procédure de commande est exécutée de la maniÚre suivante:

  1. DĂšs que vous remplissez le formulaire Ă  la page de paiement et appuyez sur le bouton "Soumettre", l'information est transmise Ă  notre centre de traitement oĂč elles sont vĂ©rifiĂ©es et donc la carte de crĂ©dit est dĂ©bitĂ©e.
  2. DÚs que le paiement est autorisé, votre commande est approuvée et traitée.

Est-il sûr de donner mon numéro de carte de crédit sur votre site?

Nous prenons la sĂ©curitĂ© de nos clients trĂšs au sĂ©rieux et donc des mesures raisonnables ont Ă©tĂ© prises pour protĂ©ger vos informations. Pour soumettre la commande, vous ĂȘtes redirigĂ© vers la page de commande sĂ©curisĂ©e. La sĂ©curitĂ© de la page peut ĂȘtre facilement vĂ©rifiĂ©e: une icĂŽne qui ressemble Ă  un cadenas s'affiche sur la plupart des navigateurs en bas de la fenĂȘtre, ce qui montre que les informations que vous insĂ©rez dans le formulaire est SSL (Secure Socket Layer) cryptĂ©e lors de sa transmission Ă  notre dĂ©partement de traitement de cartes de crĂ©dit. Rappelez-vous qu'une page sĂ©curisĂ©e commence par "https:" tandis qu’une page insecurisĂ©e commence par « http:». sans le "s" Ă  la fin.

Avez-vous un systĂšme de rabais?

Oui, nous le faisons. SystĂšme de rabais.

Expédition

Livrez-vous dans ma région?

Les commandes sont livrées à presque tous les pays du monde, sauf certains pays en Asie.

D’oĂč sont-ils envoyĂ©s les comprimĂ©s?

Les médicaments sont fabriqués en Inde, donc les commandes sont traitées et envoyées à partir de là.

Quel emballage utilisez-vous? Aurai-je à signer pour l'expédition?

Votre vie privĂ©e est trĂšs importante pour nous. Votre commande sera envoyĂ©e dans une enveloppe discrĂšte qui sera laissĂ©e dans votre boĂźte Ă  lettre. Vous n'aurez pas Ă  signer dans le cas oĂč la commande est envoyĂ©e par la courrier standard.

Ma commande sera-t-elle expĂ©diĂ©e le jour mĂȘme de l’achat?

Les produits que nous vendons sont en stock pour livraison immĂ©diate. Toutefois, nous devons vĂ©rifier votre commande tout d'abord pour vĂ©rifier que l’information de livraison est correcte, ensuite que le produit que vous avez commandĂ© est emballĂ© et c’est alors qu’elle vous est envoyĂ©e. Toutes ces procĂ©dures prennent environ 1-2 jours.

Quelles sont les méthodes d'expédition?

Actuellement, nous proposons deux méthodes d'expédition:

  1. Courrier Express International: les colis envoyĂ©s par le service postal peuvent ĂȘtre suivis grĂące au numĂ©ro de suivi fourni aprĂšs que la commande ait Ă©tĂ© expĂ©diĂ©e. Veuillez consulter la section de votre compte. Veuillez noter que dans certains cas nous nous rĂ©servons le droit d’envoyer votre commande sans numĂ©ro de suivi mais avec le mĂȘme temps de livraison que cela prendrait dans le cas d’un Courrier Express.
  2. Courrier International Standard les paquets envoyĂ©s par ce service postal ne peuvent pas ĂȘtre suivis.
Option d'éditionTarifsExpéditionSuivi de courrier
Service Courrier Express International*US $5-9 jours ouvrables APRÈS L'EXPÉDITIONoui
Courrier International StandardUS $10-21 jours aprÚs l'expéditionno

* Nous ne pourrons pas envoyer votre commande par Service Courrier Express International si vous spĂ©cifier une adresse de rĂ©expĂ©dition (e.g BoĂźte Postale, Livraison gĂ©nĂ©rale, poste restante, magasin UPS, APO/FPO), un hĂŽtel ou une Ă©cole dans votre adresse d’envoi ou si vous nous donnez un faux numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

Veuillez noter que lorsque vous commandez des produits de marque, le service d’expĂ©dition Standard par voie aĂ©rienne peut ne pas ĂȘtre disponible en tant que mĂ©thode d’expĂ©dition. La commande sera envoyĂ©e dans le cadre d’un envoi avec suivi.

Veuillez garder Ă  l’esprit que le dĂ©lai de livraison ici spĂ©cifiĂ© est une estimation de dĂ©lai de livraison qui est rĂ©alisĂ©e dans la majoritĂ© des cas, mais qui n’est pas garantie en raison de la probabilitĂ© d’évĂšnements de force majeure dĂ©crits ci-dessous.

Veuillez noter que notre entreprise n’est pas responsable pour les retards prolongĂ©s en raison de l'inspection des douanes du courrier international.

Nous ne serons pas responsables des les retards de livraison dus aux perturbations des postes pendant les fĂȘtes de NoĂ«l et du Nouvel An, aux catastrophes naturelles, aux grĂšves ou tout autre Ă©vĂšnement perturbant le processus de livraison hors de notre contrĂŽle.

Quels sont les tarifs d'expédition?

Les frais de port peuvent varier selon l’option d’envoi que vous choisissez, le pays de destination, et la quantitĂ© des produits que vous commandez. Pour trouver le coĂ»t des frais de ports, ajouter les produits dĂ©sirĂ©s au panier et procĂ©der au paiement.

Ma commande peut-elle retardée à la douane?

Si cela arrive, vous serez informé. Ils vous demanderont de venir et de donner une autorisation d'examiner le colis. AprÚs cela vous devriez recevoir vos produits. Si vous avez des problÚmes à obtenir votre commande, veuillez nous le faire savoir et nous essaierons de résoudre le problÚme.

Que faire si l'emballage est endommagĂ© ou s’il manque quelque chose?

Dans ce cas, contactez notre service clientĂšle et notifiez le problĂšme. Nous renverrons la commande ou effectuerons le remboursement de votre paiement. Regardez Nos politiques pour plus d’information. Veuillez noter que s’il y a 90 comprimĂ©s ou mĂȘme plus dans votre commande, la commande sera envoyĂ©e en plusieurs paquets: vous recevrez 30 comprimĂ©s et 4 comprimĂ©s en cadeau dans la premiĂšre enveloppe et le deuxiĂšme paquet, le reste de la commande (60 comprimĂ©s) sera envoyĂ© une semaine plus tard.

Combien dois-je payer si vous devez réexpédier le produit?

Nous vous rĂ©expĂ©dions le produit gratuitement. Aucun frais supplĂ©mentaire n’est demandĂ©.

Gestion des commandes

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande?

Il existe 2 options pour ce faire:

  • en prenant contact avec notre Ă©quipe de soutien (Contactez-nous)
  • en vĂ©rifiant l'Ă©tat sur notre site (Compte)

Votre prime, le statut de votre rĂ©cente commande, l'expĂ©dition et la date approximative de la livraison peuvent ĂȘtre vĂ©rifiĂ©s dans votre compte. Pour accĂ©der Ă  la section de votre compte, vous devez insĂ©rer le numĂ©ro de commande, votre adresse e-mail et le code de vĂ©rification (les chiffres dans la boĂźte Ă  cĂŽtĂ© du champ “Code de vĂ©rification”).

Dans le cas oĂč votre commande a Ă©tĂ© envoyĂ©e par un Service Courrier Express International, le numĂ©ro de suivi peut Ă©galement ĂȘtre obtenu sur la mĂȘme page.

La commande n'a pas encore Ă©tĂ© envoyĂ©e. J’ai besoin de modifier les dĂ©tails d'expĂ©dition Que dois-je faire?

Dans votre compte vous pouvez nous laisser un message pour annuler la commande ou modifier les donnés de l'expédition.

J'ai besoin d'annuler la commande. Veuillez le notifier.

Veuillez consulter notre Politiques de remboursement et retours.

Oportunidades d'affaires

Voulez-vous devenir notre fournisseur et offrir de nouveaux produits?

ous serons heureux d'examiner votre proposition. Veuillez envoyer les dĂ©tails Ă  notre adresse e-mail. Veuillez ĂȘtre informĂ© que les produits que nous ajouterons doivent ĂȘtre conformes aux exigences de qualitĂ© et seront fournis avec des certificats de qualitĂ©.

En restant sur notre site, vous acceptez automatiquement le stockage et le traitement de vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.